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너무 불친절합니다

작성자 김서경(ip:)

작성일 2021-07-05 19:17:40

조회 158

평점 5점  

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내용

7/5 저녁 6시 30분경 터미널근처 사정점에서 근무하신 중년 여성분, 사장님이신가요? 너무 불친절하네요.

블로그 후기에도 올리겠지만 제가 굉장히 불쾌함을 느낀 부분은 두가지 입니다.


첫째

제가 들어갔을 때 다른 고객분이 컴플레인 전화가 와서 응대중이시던데 컴플레인 내용이 찰보리빵 잘못먹고 장염 걸렸다는 내용인거 같던데, 손님한테 담당직원이랑 연락하라고 짜증내시며 계속 통화시면서 저를 기다리게 하셨습니다.

그러면서 저한테 어떤 대응도 안하시고 째려보시기만 하다가 통화종료후에는 퉁명스럽게 “어떤거요?” 이러시네요.


둘째

제가 20개짜리 박스 크기가 어떤거냐고 물으니 또 퉁명스럽게 반말섞으면서 “이거” 라고 하시네요.

기분나빴지만 그래도 20개짜리 두박스를 부탁드리니 포장되어있던 상자두개를 밀면서 카드달라고 손부터 내미시네요.


이게 맞는건가요?

개인 블로그에 올리기 전 서비스 상세 내용이 어땠는지 후기는 적고 올리는게 절차상 맞는거 같아 홈페이지에 글씁니다.


구매내역과 제품사진은 다 기록되어 있으니 실제 구매자읹 궁금하시면 보여드리겠습니다.


너무 불친절해서 당황스러웠네요.

직원이시라면 직원교육에 문제가 있다고 생각합니다. 고객이 배짱장사 한다고 느꼈을 정도니까요.

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댓글목록

  • 작성자 서영석

    작성일 2021-07-06 10:37:36

    평점 0점  

    스팸글 단석가 찰보리빵 관리하는 담당자입니다
    저희 저녁알바 직원의 무례함과 불친절로인해 기분상하신점 깊이 사과드립니다
    앞으로 고객님 친절하게 응대할수있는 직원교육 더 철저히 시키겠습니다
    다시한번 사과드립니다.
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